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GAME MANIA

Case study: GAME MANIA

 

Game Mania est une chaîne de magasins de jeux vidéo, de consoles et d'accessoires qui compte une soixantaine d'établissements en Belgique et aux Pays-Bas. Depuis 2016, toutes les succursales utilisent le coffre-fort intelligent Complete de Brink's. Il a rendu le traitement des espèces dans toutes les agences beaucoup plus facile, plus sûr et plus efficace. La rotation quotidienne de la trésorerie est créditée quotidiennement et les différences de trésorerie sont rapidement remarquées. Cela réduit également la vulnérabilité à la fraude. Les employés ne doivent plus se promener dans les rues avec leur argent, ce qui est beaucoup plus sûr. En outre, toutes les branches travaillent désormais de la même manière, ce qui facilite l'aide apportée à une autre branche.

Cela fait cinq ans que Game Mania Utrecht a été la première filiale à essayer Brink's Complete. Il s'est rapidement avéré être une très bonne solution pour l'argent liquide dans les magasins. Cinq ans plus tard, nous nous sommes entretenus avec Céline Walbrecht, directrice de la succursale d'Amstelveen, au sujet de ses expériences.

AUCUN BESOIN DE VÉRIFICATION

Céline : "Je n'ai pas connu l'époque où nous devions encore aller à la banque pour faire un dépôt nous-mêmes. Donc je ne sais rien de mieux que d'écrémer l'argent et de le mettre en sécurité dans le coffre-fort intelligent. Dans notre agence, les gens utilisent principalement des cartes de débit, mais ils paient aussi régulièrement en espèces.

Si plusieurs clients paient leur console en espèces, cela peut représenter plusieurs centaines d'euros en différentes coupures. Nous recevons aussi régulièrement des enfants qui ont économisé durement pour leurs jeux ou leurs consoles. Souvent, cet argent nous est fièrement remis sous forme de petits billets et de pièces. Il est donc agréable qu'à la fin de la journée, les billets soient rangés en sécurité dans le coffre et correctement enregistrés.

La machine compte les billets que vous introduisez un par un, il n'est donc pas nécessaire de les compter. Elle est également sûre dans le sens où personne ne doit se rendre à la banque pour effectuer un dépôt. Parce que vous ne voulez pas sortir du magasin avec une somme d'argent intéressante après votre journée de travail.

"IL EST AGRÉABLE DE SAVOIR QU'À LA FIN DE LA JOURNÉE, L'ARGENT EST EN SÉCURITÉ DANS UN COFFRE-FORT ET QU'IL EST ÉGALEMENT BIEN ENREGISTRÉ."

SÉCURITÉ, EFFICACITÉ ET COMMODITÉ

Brink's Complete s'adapte encore bien à la quantité d'argent liquide manipulé ici. En ce qui me concerne, la sécurité est la principale raison de travailler avec elle. Tout d'abord dans l'atelier, parce qu'il n'y a pas trop d'argent dans les caisses et que personne ne peut y accéder. Un de mes amis a fait l'expérience au travail que de l'argent a été volé dans le coffre-fort. De l'argent auquel seul le personnel a accès. Cela ne pourrait jamais arriver ici. C'est aussi beaucoup plus sûr car vous ne devez pas marcher dans les rues avec votre chiffre d'affaires. Le dispositif s'est également avéré très efficace pour détecter la fausse monnaie.

Il est particulièrement efficace car vous n'avez plus besoin de vous déplacer pour effectuer des dépôts. De plus, toutes les branches fonctionnent de la même manière. Il est donc plus facile de travailler ensemble. L'argent est sur le compte le jour ouvrable suivant. Vous savez que tout est en ordre. Si, malgré tout, il y a un écart de trésorerie, il peut être retracé et résolu rapidement.

Céline a quelques conseils à donner aux autres commerçants :

  1. Comptez bien l'argent avant de le mettre dans le coffre-fort intelligent. Parce que vous ne pouvez pas le compter après. Si vous faites une erreur ici, vous ne la verrez pas immédiatement.
  2. Les jours de grande affluence, autour des soldes et des vacances, il est sage d'écrémer plus souvent. Sinon, le montant de l'argent liquide dans la caisse augmentera trop. Cela vous fait également gagner du temps à la fin de la journée ; vous devez de toute façon saisir note par note.

 

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