Inzichten - Brink's Belgium

Of u nu werkt voor een gemeente of de nationale overheid, de kans is groot dat uw organisatie contant geld als betaalmiddel accepteert. Of het nu gaat om het innen van belastingen of parkeergeld, overheidsinstellingen ontvangen jaarlijks een verrassend grote hoeveelheid contant geld.

Betalingen met contant geld blijven de voorkeur genieten van consumenten in alle leeftijdscategorieën. De ontwikkelingen op het gebied van cashmanagement-technologie staan dan ook niet stil. Zowel retailers als banken zijn voortdurend op zoek naar kansen om te investeren in nieuwe diensten en apparatuur, zodat ze efficiënter tegemoet kunnen komen aan de behoeften van hun klanten.

Er blijft sprake van een veerkrachtige vraag naar contant geld. Dit wekt verbazing bij veel mensen, zeker gezien de toenemende concurrentie van alternatieve betalingsmethoden zoals creditcards, bankpassen en applicaties voor elektronische betalingen zoals Venmo en PayPal. Uit het 2019 Diary of Consumer Payment Choice-onderzoek door de Federal Reserve blijkt echter dat een breed scala aan consumenten uit verschillende leeftijds- en inkomenscategorieën nog altijd gebruikmaakt van contant geld en daar zelfs de voorkeur aan geeft.

Retailers zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om hun bedrijfsprocessen te stroomlijnen zonder de kosten op te drijven of concessies te doen aan de veiligheid. Veel bedrijven beheren hun contant geld nog altijd op handmatige wijze. Zij zijn maar al te bekend met de problemen en risico's die gepaard gaan met het traditionele cashmanagement-proces.